保函又称保证书，是指银行、保险公司、担保公司或个人应申请人的请求，向第三方开立的一种书面信用担保凭证。保证在申请人未能按双方协议履行起责任或义务时，由担保人代其履行一定金额、一定期限范围内的某种支付责任或经济赔偿责任。 保函即为保证书，为了方便，船公司及银行都印有一定格式的保证书。其作用包括凭保函交付货物、凭保函签发清洁提单、凭保函倒签预借提单等。
商业保函（又称担保公司保函）是由具有雄厚实力、完善风险体系、良好信誉的专业工程担保公司开立的保函，与银行保函保证的内容和承担的责任一致。
按照开出主体不同，一般分为商业保函和银行保函。银泰工程担保可以办理商业保函以及银行保函。担保公司保函和银行保函主要区别有：
1、银行保函是银行信用，商业保函是商业信用。
2、银商业保函多用于国际贸易，用于国际担保业务。而商业保函多用于国内公司。
3、商业保函对比银行保函资料简单，办理速度快，费用更低。
4、商业保函格式条款等更加灵活，银行保函格式相对固定不易修改。
5、商业保函可以修改保函开具日期，银行保函不接受修改。
银行保函对企业资质要求高，三级资质履约保函、纯采购项目履约保函、民工工资保函、质量保修保函，银行在出具银行保函过程中，要求缴纳保证金。商业保函和银行保函起到的法律效力相同，相同条件下，办理商业保函费用便宜，更加快捷灵活。
工程担保公司出具的投标保函，履约保函，预付款保函，质量保函，农民工工资支付保函，即为商业保函。
商业投标保函：仅需招标文件电子版，和营业执照扫描件，仅收担保费，免保证金，出函时间1天。
商业履约保函：合同电子版或框架合同等，仅收担保费，免保证金，出函时间2-3天。
商业预付款保函：合同电子版或框架合同等，仅收担保费，免保证金，出函时间2-3天。
商业质量保函：合同电子版或框架合同等，仅收担保费，免保证金，出函时间2-3天。
商业农民工工资支付保函：合同电子版或框架合同等，仅收担保费，免保证金，出函时间2-3天。
此部分主要对商业银行保函业务营销要点进行了分析，不同的保函业务适合哪一类客户，在此部分中，可谓是应有尽有。
一、投标保函、履约保函客户寻找要点
营销时候需要注意：名字含有环保技术有限公司、设计院等的客户都是投标保函、履约保函的理想目标客户。
营销投标保函、履约保函客户要诀：这类保函营销要诀就是快，客户通常要保函非常急，通常恨不得商务交保证金，下午就拿到保函。小客户一般都是全额保证金保函，特大型施工企业则多事敞口保证金保函，如中国铁路工程集团、中国铁建集团、中国建筑工程集团、中国交通建设集团、中国土木工程集团、中国水电建设集团、中国水利对外建设公司等客户。
典型投标保函、履约保函客户：
1．竞争性公路、桥梁、市政工程承包。公路工程严格执行招投标管理，招标项目包括整个工程需要的全部供应商，包括道路设计、施工企业、沥青供应商、水泥供应商、路灯供应商、隔离障供应商等客户。各地道路施工企业一般都是这两类保函常客，客户名单可以在本地建委网站查询。值得注意的是大量钢材经销商、工程机械车经销商不断参加各类工程项目招投标，保函标的金额巨大，非常值得银行营销。
较典型客户：中铁建工集团有限公司、北京市建筑设计研究院（各类建筑设计院使用投标保函、履约保函）。
2．大型电站项目、石化工程等。包括电站的设计、设备供应、材料供应等。目前，在电站项目建设、大型石化工程等领域，都严格执行招投标。我国大型电厂建设企业、石化项目建设集团常年在国内外参与各类投标。
较典型客户：国内的工程承包商，北京国电华北电力工程有限公司、北京德胜工程监理有限公司、中铁工程设计咨询集团有限公司、中铁电气化局集团工程有限公司、北京雅狮机电设备有限公司（机电设备供应需要大量开立投标保函、履约保函）。
工程承包商，中国电力技术进出口总公司、中国水电建设集团、中国华电工程集团、哈尔滨电站设备集团、中国石油物资装备集团等、
3．网络软件系统设计承包领域。近几年，随着网络的流行，大型网站建设项目不断涌现，大型网站项目报价较高，工程量较大，业主方纷纷采取招投标。比如很多银行都将本行的各类系统项目外包，典型包括人力资源考核系统、现金管理系统、票据业务处理系统、核心账务系统等，中国移动短信业务处理系统，大型门户网站等开发等，这些项目很多报价超过亿元。
较典型客户：神州数码有限公司、北京用友软件有限公司、北京鑫银隆科技开发有限公司、北京智网科技有限公司、北京迅安网络系统有限责任公司（大型的网络建设公司参与大型的企业集团、银行、政府机关的网站及各大网游公司、门户网站的承揽使用投标保函、履约保函）。
4．城市园林规划设计公司。各地政府是本地的花卉及城市树木等购买商，投资金额较大。每年在五一、十一及城市大型节庆日、大型运动会等活动都需要大量的花卉，一般都是政府组织公开招标，采取金额巨大，因此城市园林规划设计公司会使用大量的投标保函及履约保函。
较典型客户：北京中天林园林景观艺术有限公司（园林公司大量使用投标保函、履约保函，主要是给给地的政府供应花卉或从事城市的景观设计等）、北京国华环境工程有限责任公司。
5．玻璃幕墙制作公司。各地玻璃幕墙公司大量使用投标保函、履约保函，主要是给各地的商场、城市广场供应玻璃幕墙。可以主要营销本地的玻璃幕墙制作公司。
较典型客户：珠海晶艺玻璃工程有限公司。
6．货运代理公司。
较典型客户：上海恒荣国际货运有限公司、上海亚东国际货运有限公司。
7．一些贸易公司。从事进出口贸易的贸易公司是履约保函的常客。
较典型客户：中国重庆国际经济技术合作公司、中国技术进出口总公司。
寻找客户线索：各地建委、各地建筑市场管理中心（交易中心）。