除了急救技能，救护车人员还需要具备良好的沟通能力和同理心。他们需要与患者和家属进行有效的沟通，提供安抚和支持。在处理紧急情况时，他们还需要给予伤员情绪上的支持和鼓励，帮助他们保持和信心。
救护车作为医疗体系中的重要组成部分，具有多重作用和功能。首先，救护车可以迅速到达现场，为急需医疗救助的人提供紧急护送。在事故、突发疾病或其他紧急情况下，时间对于伤员的生存至关重要。救护车通过紧急的医疗护送，将患者迅速送往医院，确保他们尽早得到专业的医疗救治。
在国内很大一部分保险上，救护车的费用是属于个人自费项目，像床位费护理费都没有纳入报销体系，但是也有个别特殊类的保险，是对这些自费项目也可以进行报销，但这种保险大多都是比较冷门，只有特殊类的几款有这种方面的涵盖，所以说针对救护车的费用，大部分保险是没有纳入保险报销体系的。
像一些因为身体还未恢复，或者长途转运、跨省转院的医疗服务，希望享受急救车内完善的医疗设备，和担架救护床等用具的需求，就要联系非急救医疗救护车。对于非急救医疗救护车来说，已经不单单是运送一个简单的功能了，根据患者不同病症及需求，预约不同型号的救护车，减少病人在运送过程中可能会发生的医疗延误。